Vymazať filter
20. septembra, 2018 | št | 17:30
Uložiť
Uložiť

Service Design Drinks #2: Customer Experience

by HUBBA, o.z. Impact HUB Bratislava Hviezdoslavovo nám. 20, 811 02 Bratislava, Slovenská republika 20. septembra, 2018 | št | 17:30 Pridaj do kalendára

Popis

"Service design“ je o navrhovaní lepších služieb tak, aby bol zákazník v centre pozornosti. Aby si na ulici dlho nečakal na taxík, aby si mal z návštevy nemocnice dobrý pocit, alebo aby si vedel podať daňové priznanie online a efektívne. Service design alebo skôr jeho nedostatok je denne okolo nás. V malých firmách, korporáte ale aj vo verejnej správe.

 

Cieľom Service Design Drinks je prepájanie ľudí, ktorých téma lepších služieb zaujíma.Tento medzinárodný formát prináša na Slovensko komunita service design czsk a Impact HUB. Si UXák, dizajnér, marketér, korporátny inovátor, copywriter alebo podnikáš a chceš zlepšovať svoje služby? Príď si vypočuť príbehy úspešných service designerov, kvalitné case studies a spoznať ľudí z tohto fachu. 

 

Po úspešnom prvom Service Design Drinku #1 prichádza po malej prázdninovej prestávke ďalší a bude zameraný na zákaznícku skúsenosť a na metódy ako ju systematicky zlepšovať. 

 

Naši hostia nám ukážu s akými prípadmi sa museli popasovať oni. Okrem prednášok a tipov sa môžeme tešiť aj na novinku Speed dating session. Speed dating bude o zoznamovaní sa so zaujímavými ľuďmi z dizajnérskeho, korporátneho a inovačného prostredia v krátkych 1-minútových konverzačných kolách. 

 

Bližšie info o téme, programe a hosťoch zverejňujeme postupne na našom FB:

 

Program:

17:30 Registrácia

18:00 Diskusia

19:15 Networking

 

Počet miest je obmedzený, preto si rezervuj lístok čím skôr. ;)

 

*lístky je možné kupovať len na fyzické osoby. 

Miesto

Impact HUB Bratislava
Hviezdoslavovo nám. 20
811 02 Bratislava
Slovenská republika

Pozrieť na mape

Kontakt na organizátora

HUBBA, o.z.

+421 903 429 944 team@impacthub.sk

Fakturačné údaje

HUBBA, o.z.

Hviezdoslavovo námestie 20,
81102 Bratislava
Slovenská republika

IČO: 42362733
DIČ: 2024144342
IČ DPH: SK2024144342

Podobné eventy

22sep
17:30
so
22september
17:30
sobota
Detail eventu

Trnavský cech: Meetup vol. 2

Štefánikova 4, 91701 Trnava, Slovenská republika 5 € - 7 €
Uložiť
24sep
19:00
po
24september
19:00
pondelok
Detail eventu

Noc crowdfundingu a sponzoringu

KC Dunaj, Nedbalova 3, 81101 Bratislava, Slovenská republika 5 € - 8 €
Uložiť
25sep
16:30
ut
25september
16:30
utorok
Detail eventu

Začni s prezentáciou na úrovni

Štúrova 19, 811 01 Bratislava, Slovenská republika 39 €
Uložiť
25sep
17:00
ut
25september
17:00
utorok
Detail eventu

CODE fest. / Fintech

Tyršovo nábrežie 12, 85101 Bratislava, Slovenská republika 15 € - 20 €
Uložiť
25sep
19:00
ut
25september
19:00
utorok
Detail eventu

Antarktída - krajina večného ľadu

Námestie SNP 25, 811 01 Bratislava, Slovenská republika 5 € - 8 €
Uložiť
Popis

Popis

"Service design“ je o navrhovaní lepších služieb tak, aby bol zákazník v centre pozornosti. Aby si na ulici dlho nečakal na taxík, aby si mal z návštevy nemocnice dobrý pocit, alebo aby si vedel podať daňové priznanie online a efektívne. Service design alebo skôr jeho nedostatok je denne okolo nás. V malých firmách, korporáte ale aj vo verejnej správe.

 

Cieľom Service Design Drinks je prepájanie ľudí, ktorých téma lepších služieb zaujíma.Tento medzinárodný formát prináša na Slovensko komunita service design czsk a Impact HUB. Si UXák, dizajnér, marketér, korporátny inovátor, copywriter alebo podnikáš a chceš zlepšovať svoje služby? Príď si vypočuť príbehy úspešných service designerov, kvalitné case studies a spoznať ľudí z tohto fachu. 

 

Po úspešnom prvom Service Design Drinku #1 prichádza po malej prázdninovej prestávke ďalší a bude zameraný na zákaznícku skúsenosť a na metódy ako ju systematicky zlepšovať. 

 

Naši hostia nám ukážu s akými prípadmi sa museli popasovať oni. Okrem prednášok a tipov sa môžeme tešiť aj na novinku Speed dating session. Speed dating bude o zoznamovaní sa so zaujímavými ľuďmi z dizajnérskeho, korporátneho a inovačného prostredia v krátkych 1-minútových konverzačných kolách. 

 

Bližšie info o téme, programe a hosťoch zverejňujeme postupne na našom FB:

 

Program:

17:30 Registrácia

18:00 Diskusia

19:15 Networking

 

Počet miest je obmedzený, preto si rezervuj lístok čím skôr. ;)

 

*lístky je možné kupovať len na fyzické osoby. 

Tags

Miesto

Miesto

Impact HUB Bratislava
Hviezdoslavovo nám. 20
811 02 Bratislava
Slovenská republika

Pozrieť na mape
Kontakt

Kontakt na organizátora

HUBBA, o.z.

+421 903 429 944 team@impacthub.sk

Fakturačné údaje

HUBBA, o.z.

Hviezdoslavovo námestie 20,
81102 Bratislava
Slovenská republika

IČO: 42362733
DIČ: 2024144342
IČ DPH: SK2024144342